Qui sommes-nous ?
L’adresse de notre site Web est : http://cupcakefollies-boutique.com.
Par les présentes informations sur la confidentialité des données, je soussignée Marina Courvoisier, de l’entreprise Cupcake Follies, souhaite informer les visiteurs et utilisateurs de mon site internet sur le but, la manière et l’étendue du traitement des données à caractère personnel.
Quelques mots au préalable concernant l’utilisation de prestataires en dehors de l’Union européenne.
En tant que personne en charge du site et donc de la protection des données collectées, je fais volontiers appel à des prestataires européens pour certains services ou certaines prestations (Jimdo en Allemagne pour mon site internet, Worpress-Woocommerce, pour cette boutique – Aweber pour les inscriptions à la newsletter), si ceux-ci sont en mesure de me proposer les prestations nécessaires à un niveau de qualité et de prix comparable. Il n’existe malheureusement pas d’alternative comparable et acceptable actuellement pour beaucoup de services que j’utilise. J’utilise donc toute une série de prestataires en dehors de l’Union européenne (notamment aux États-Unis).
Je prends soin de mettre en place les mesures requises par la législation européenne en matière de protection des données afin de garantir un niveau approprié de protection des données.
Utilisation des données à caractère personnel
Je collecte, traite et utilise des données personnelles afin de vous envoyer des informations (newsletter) et de vous proposer mes prestations artisanales et commerciales.
Les données enregistrées par le site ou la boutique ont pour finalité de pouvoir vous envoyer une newsletter et des offres promotionnelles selon le formulaire de contact par lequel vous vous êtes inscrits et par lequel vous avez donné votre consentement pour recevoir des informations.
L’étendue du traitement des données à caractère personnel dépend en premier lieu si mon site Internet est simplement visité, utilisé par un utilisateur ou si une inscription via un formulaire d’inscription en tant qu’utilisateur est effectuée.
Traitement des données à caractère personnel d’utilisateurs :
Quelles sont les informations enregistrées, et comment sont-elles utilisées ?
Vos données à caractère personnel (nom, prénom, email) sont enregistrées dans Aweber, un outil d’emailing et marketing que j’utilise, dont le serveur est basé aux USA, et donc transmises à ce dernier qui possède un service de données sécurisé.
Pour les offres de prestations payantes (réservation d’atelier, abonnement à l’Apérobox) il est nécessaire de fournir des informations de contact et de paiement plus détaillées.
Dans ce cas, les informations de facturation données par l’utilisateur du site sont enregistrées et conservées pendant 10 ans pour des raisons fiscales.
Les données que vous transmettez seront conservées pendant une durée de 3 ans à partir de la date d’inscription au formulaire, après quoi vous recevrez un email par lequel vous pourrez maintenir ou renouveler votre inscription, sans quoi vos données seront supprimées
Enregistrement de cookies sur le terminal :
Les cookies sont des petits fichiers texte qui sont généralement enregistrés pour la durée de la séance en cours, c’est à dire jusqu’à la fin de la navigation, et parfois pour une durée plus longue, dans le navigateur du terminal de l’utilisateur Jimdo.
Un aperçu exhaustif des cookies que nous utilisons, avec la possibilité de s’opposer au traitement des données par les cookies (« opt out ») se trouve dans le tableau à la fin de la présente déclaration de protection des données.
Voici quelques informations sur les technologies de cookies :
Cookies publicitaires et analytiques :
Ils sont utilisés par mon site (hébergé sur Jimdo) à des fins de publicité, d’analyse et de contrôle de la qualité de services fournis par des tiers. Ces tiers peuvent installer des cookies (cookies de tiers) et/ou des pixels espions (balises Web), p. ex. pour afficher des bannières spécifiques à une région ou à un thème lors de la navigation. Les cookies de tiers peuvent être bloqués dans les paramètres de la plupart des navigateurs. Dans ces circonstances, le fonctionnement d’autres sites en-dehors de Jimdo (forums, etc.) peut être compromis. Il est également possible de désactiver l’utilisation de cookies par des prestataires tiers en consultant le Site de désactivation de la Network Advertising Initiative.
Vous y trouverez plus d’informations sur la suppression de cookies utilisés à des fins publicitaires ou pour le ciblage.
La communication avec Cupcake Follies :
Un visiteur ou utilisateur du site peut m’adresser ses questions à tout moment par e-mail, discussion instantanée (Userlike) ou via un formulaire de contact sur le site.
Les informations collectées ne sont utilisées que pour traiter la demande.
Newsletter / Lettre d’information :
Ma lettre d’information contient des liens et des graphiques qui me montrent si la lettre d’information a été ouverte dans un programme de messagerie électronique (Aweber) et si la personne destinataire a cliqué sur les liens. Cela me permet d’améliorer mon offre et de
m’assurer de sa qualité. Il est possible de s’opposer à cette analyse d’utilisation en se désinscrivant de la lettre d’information. Vous trouverez les informations sur la désinscription en bas de chaque e-mail de lettre d’information.
Transmission de données :
Les données des visiteurs et utilisateurs du site Cupcake Follies ne sont pas vendues à des tiers.
Aucune donnée à caractère personnel n’est transmise à un tiers sans autorisation, sauf si :
– nous y sommes tenus par la loi,
– cela s’avère nécessaire pour fournir des services contractuels au client et/ou faire valoir des droits et obligations émanant des présentes CGV
ou de la relation contractuelle entre l’utilisateur du site et Cupcake Follies
– nous devons faire appel à des services de tiers afin de fournir nos prestations. Dans ce cas, il est possible que des données soient communiquées (adresses email, par exemple), pour l’envoi de newsletters, d’emails personnalisés, ou d’offres promotionnelles.
Cryptage :
Le site internet de Cupcake Follies bénéficie du service gratuit «Let’s Encrypt» pour le
cryptage https (TLS) de son site en tant qu’utilisateur Jimdo.
Jimdo utilise des certificats de cryptage pour permettre un « cryptage de transport ». La communication est ainsi protégée contre les accès non-autorisés de tiers.
Vos droits :
Renseignement :
Nous communiquons volontiers quelles sont les données personnelles que nous avons enregistrées sur vous (renseignement aux parties concernées prévu à l'article 34 BDSG).
Ce renseignement gratuit est traité immédiatement par moi-même et se fait en règle générale par e-mail (également par courrier postal sur demande). Pour obtenir un renseignement détaillé, veuillez nous faire savoir sur quel type de données personnelles vous souhaitez vous renseigner.
Afin de pouvoir nous assurer que la personne qui fait la demande est bien celle qu’elle prétend être, nous avons besoin d’une preuve d’identité. Il peut s’agir de la copie d’un document d’identité officiel. Veuillez noircir les numéros de série et de passeport ou faire
en sorte qu’ils soient invisibles. Nous utilisons cette copie exclusivement à des fins d’identification et de traitement de la demande.
Correction, suppression ou verrouillage :
Vous disposez du droit de corriger, supprimer ou verrouiller vos données personnelles.
Vous pouvez décider à tout moment de vous désinscrire à mes emails en cliquant sur « unsubscribe » (en bas de chaque email) ou en m’envoyant un message pour que je supprime vos données et que je vous désabonne de tout envoi.
Vous pouvez prendre contact avec Cupcake Follies à tout moment pour prendre connaissance de ce droit.
Si vous avez d’autres questions sur la présente déclaration de protection des données, nous vous prions de nous contacter via le formulaire de contact.
Liste des services tiers utilisés :
Nom du Service Raison Fournisseur Politique de confidentialité :
Jimdo Hébergement et création de site internet
Jimdo GmbH
Protection des données
Stresemannstraße
375
22761 Hamburg
https://fr.jimdo.com/info/charte-de-confidentialite/
Aweber Outil d’emailing et marketing
AweberUSA
https://www.aweber.com/privacy.htm
Stripe Opérateur de paiement
Stripe https://stripe.com/fr/privacy
Facebook Bouton J’aime,
bouton de partage,
connexion
Facebook https://www.facebook.com/privacy/explanation
Leadpages Outil marketing Leadpages https://www.leadpages.net/privacy
Acuity Scheduling Outil de prise de Acuity Scheduling https://acuityscheduli
rendez-vous en ligne USA ng.com/privacy.php
Sumo me Outil pop-up et newsletter
Sumo me https://help.sumo.com/hc/en-us/articles/218958727-Privacy-Policy
Survey Monkey Outil pour la création de questionnaires
SurveyMonkey
Europe UC
2nd Floor, 2
Shelbourne
Buildings,
Shelbourne Road,
Dublin, Ireland
https://fr.surveymonkey.com/mp/legal/privacy-policy/
Paypal Opérateur de
paiement
Paypal https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full
Userlike Outil de messagerieinstantanée
Userlike https://www.userlike.com/en/terms
Commentaires
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Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.
Médias
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Formulaires de contact
Cookies
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